Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea platformei HeyDoc în calitate de doctor partener, acceptați acești termeni și condiții. HeyDoc este o platformă de intermediere care facilitează conexiunea între doctori independenți și pacienți pentru consultații medicale la domiciliu.

2. Relația Contractuală

Doctorii care utilizează platforma HeyDoc sunt parteneri independenți, nu angajați. Fiecare doctor este responsabil pentru propriile obligații fiscale, asigurări profesionale și conformitate cu reglementările medicale.

3. Eligibilitate

Pentru a deveni doctor partener, trebuie să:

• Fiți membru activ al Colegiului Medicilor din România
• Dețineți asigurare de malpraxis validă
• Prezentați toate documentele solicitate pentru verificare
• Mențineți un rating de acceptare peste 70%

4. Servicii și Tarife

Tarifele pentru consultații sunt stabilite de platformă în funcție de specializare, variind între 300-900 RON. HeyDoc reține un comision de 20% din fiecare consultație. Plățile se procesează prin Stripe, cu transfer în contul doctorului în 2-5 zile lucrătoare.

5. Transport

HeyDoc asigură transportul doctorilor către pacienți prin serviciul Uber. Costul transportului este suportat integral de platformă. Doctorii nu sunt obligați să utilizeze vehicule personale.

6. Politica de Anulare

În cazul anulării unei consultații de către pacient după acceptarea de către doctor, doctorul primește o compensație între 30-50% din tariful consultației, în funcție de momentul anulării.

7. Obligațiile Doctorului

Doctorul partener se obligă să:

• Ofere servicii medicale conform standardelor profesionale
• Respecte confidențialitatea pacienților
• Mențină un kit medical de bază adecvat
• Răspundă prompt la solicitări în timpul disponibilității active
• Raporteze orice incident medical conform procedurilor

8. Limitarea Răspunderii

HeyDoc acționează exclusiv ca intermediar între doctori și pacienți. Nu suntem responsabili pentru calitatea actului medical, aceasta fiind în întregime responsabilitatea doctorului. Fiecare doctor este responsabil pentru propria asigurare de malpraxis.

9. Protecția Datelor

Procesăm datele personale în conformitate cu GDPR și legislația română. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Doctorii parteneri vor fi notificați despre modificări semnificative cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

11. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, vă rugăm să utilizați formularul de contact disponibil pe platforma HeyDoc.